POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Valabil de la: 19 iunie 2026

1. OPERATORUL DE DATE

LOVE FITNESS BY LORA S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în București, sector 3, Drumul Gura Căliței nr. 4-32, lot 10, bloc 4, sc. A, etaj 8, ap. 115, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11541/2020, având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 43041861, reprezentată legal prin Laura Tudoran, în calitate de Administrator (denumită în continuare „Prestatorul", „Operatorul" sau „noi"), deținătoarea și operatoarea site-ului www.lauratudoran.com („Site-ul"), prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor Site-ului și ale clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la: contact@lauratudoran.com.

2. CE DATE COLECTĂM

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul, putem colecta:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (de exemplu la completarea formularului de programare a consultației gratuite sau a formularului de comandă);

• Date privind comanda și facturarea: Programul achiziționat, valoarea comenzii, date de facturare (datele cardului bancar sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți Stripe și nu sunt accesibile sau stocate de noi);

• Date privind sănătatea și stilul de viață, furnizate voluntar de dumneavoastră (de exemplu obiective, greutate, restricții alimentare, afecțiuni medicale relevante) — categorie specială de date conform art. 9 GDPR, colectată exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit, necesar pentru personalizarea Programului;

• Date tehnice de navigare: adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (a se vedea secțiunea 7);

• Corespondență: mesajele transmise prin e-mail, formularul de contact, rețele sociale sau WhatsApp.

3. SCOPURILE ȚI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

• Procesarea și onorarea comenzilor, furnizarea Programelor achiziționate — temei: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR);

• Personalizarea Programului în funcție de datele privind sănătatea/stilul de viață furnizate — temei: consimțământul explicit (art. 6(1)(a) și art. 9(2)(a) GDPR);

• Comunicarea cu dumneavoastră și suportul în grupurile private — temei: executarea contractului / interesul legitim;

• Facturare, contabilitate și obligații fiscale — temei: obligația legală (art. 6(1)(c) GDPR, coroborat cu Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul fiscal);

• Activități de marketing (de exemplu retargeting prin Facebook/Instagram Pixel, comunicări promoționale) — temei: consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras în orice moment;

• Îmbunătățirea Site-ului și prevenirea fraudei — temei: interesul legitim al Operatorului.

4. CUI TRANSMITEM DATELE

Pentru desfășurarea activității, colaborăm cu următorii furnizori, care acționează ca persoane împuternicite sau operatori asociați, după caz:

• sisteme.io (SAS, Franța) — platforma de hosting și administrare a Site-ului, a formularelor și a procesului de comandă (checkout);

• Stripe — procesarea plăților online;

• Typeform — formularul de programare a consultației gratuite;

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram / WhatsApp) — comunitatea privată a Programelor și publicitate (Facebook/Instagram Pixel);

• furnizori de servicii contabile/IT, în limita necesară prestării serviciilor.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le oferim unor terți în scopuri proprii ale acestora, în afara celor descrise mai sus.

5. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Unii dintre furnizorii menționați (de exemplu Stripe, Meta, Typeform) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, conform politicilor de confidențialitate proprii ale acestor furnizori.

6. PERIOADA DE RETENȚIE

Păstrăm datele dumneavoastră pe durata necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus, respectiv:

• datele contractuale și de facturare — pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (de regulă 10 ani);

• datele privind sănătatea/personalizarea Programului — pe durata Programului și o perioadă rezonabilă ulterioară, necesară soluționării eventualelor solicitări, după care sunt șterse sau anonimizate;

• datele de marketing — până la retragerea consimțământului dumneavoastră.

7. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice, necesare funcționării (de exemplu cele ale platformei sisteme.io), precum și cookie-uri de marketing/statistică (de exemplu Facebook/Instagram Pixel), plasate doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil, conform Legii nr. 506/2004. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment din setările browserului sau, dacă este disponibil, din bannerul de cookie-uri al Site-ului.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• solicita acces la datele dumneavoastră;

• solicita rectificarea sau ștergerea acestora;

• restricționa prelucrarea;

• vă opune prelucrării, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct;

• solicita portabilitatea datelor;

• retrage, în orice moment, consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;

• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@lauratudoran.com.

9. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale, inclusiv prin limitarea accesului la date și prin utilizarea de furnizori care respectă standarde de securitate recunoscute.

10. MODIFICAREA POLITICII

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data accesării.

11. CONTACT

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la contact@lauratudoran.com.